滿意實驗室將售票員擴展到北美的職業運動隊
AI驅動的平台Esasesi Labs,已在北美的多個專業運動隊中擴展了其票務助理產品。 紐約總部的技術公司現在將為美國職棒大聯盟(MLB),美國職棒大聯盟(MLS)和國家籃球協會(NBA)的客戶提供對粉絲的更全面的了解,以根據價格,類型和類型和類型和類型和地點。 滿意實驗室的AI驅動的虛擬助手允許場地和團隊通過讓客戶在聊天中直接搜索和購買機票來啟用和擴展售票功能,從而提高門票的可發現性。 啟動併計劃在本賽季推出票務助理的美國職棒大聯盟隊包括亞特蘭大勇士隊,溫哥華Whitecaps FC,Orlando Magic,San Antonio Spurs,Houston Astros和Washington Nationals。 Essasei Labs首席執行官兼聯合創始人Don White表示: 我們很高興能夠將我們的票務助理產品擴展到全國許多體育場所。通過使用對話界面管理票務,現在可以簡化來賓體驗,並且場地能夠在平台上促進票務清單。 平台擴展與多個票務服務集成在一起,包括Ticketmaster,Telecharge,Tickets.com和AXS。在最近擴展之前,虛擬助手的票務功能以前僅適用於滿意度的百老匯客戶。 團隊現在可以直接在自己的渠道上直接啟用門票銷售,從而為他們提供了對購買渠道的可見性。這為他們提供了以前未知的場所和團隊的客戶見解。 滿足實驗室售票員可用於網絡聊天,應用程序,Facebook Messenger和SMS。 亞特蘭大勇士隊市場與創新高級總監格雷格·米茲(Greg Mize)說: 我們很高興能夠為我們的粉絲提供一種無縫的方式來保護我們的遊戲門票。票務助理使我們能夠為他們的粉絲提供服務,並使購買門票的總體體驗更加愉快。這種創新的門票購買技術是粉絲如何購買門票前進的一種發展。 率先為公司為歐洲銷售和市場營銷的Explasi…